メールフォーム不具合に関するお詫びとご報告

2025年9月27日

いつもオレンジペットシッターをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社サーバーの障害により、
2025年9月25日（木）11時30分頃から、9月27日（土）19時頃までの間に、お問い合わせフォームからお送りいただいたメールが正常に受信できていない不具合が発生しておりました。

期間中にお問い合わせをいただいたお客様には、ご不便とご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

現在は復旧しており、フォームからの送信は通常通りご利用いただけます。
大変お手数をおかけいたしますが、上記期間中にお問い合わせをされた方で、弊社からの返答が届いていない場合には、再度ご連絡いただけますと幸いです。

今後はこのような事態が再発しないよう、システムの監視体制を強化し、より安心してご利用いただける環境の維持に努めてまいります。

改めまして、この度の不具合によりご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

メールフォーム不具合に関するお詫びとご報告

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